Vous assurez la prise en charge de première ligne des appels téléphoniques, e-mails et demandes via chat provenant aussi bien des clients particuliers de KBC que des collaborateurs des agences KBC, qui rencontrent des questions ou des problèmes liés aux services de banque en ligne sur PC, tablette et smartphone.
Les produits pris en charge incluent notamment : le site KBC, KBC Touch, KBC Mobile (Banking) et
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BERCHEM (ANTWERPEN)