Tâches et responsabilités
Vos tâches :
Vous assurez l'accueil téléphonique en français et en Néerlandais (B2 minimum) des utilisateurs,
Vous les rassurez en apportant des solutions à leurs problèmes;
Vous les accompagnez dans le déroulement de leur dossier d'assistance;
Vous vérifiez si tous les documents légaux sont en ordre;
Vous assurez le suivi administratif de votre mission,
Profil du candidat
Vous êtes une personne empathique avec un excellent sens du service et une belle résistance au stress.
Vous êtes flexible sur les horaires (24/7)
Vous avez un niveau de Néerlandais minimum B2 à l'oral
Etes capable d'effectuer plusieurs tâches simultanément;
Possédez un esprit d’équipe solide
Profil de l’Organisation
Offre d’emploi : Étudiant(e) bilingue FR/NL – Support Qualité
Lieu : Liège
Type de contrat : Job étudiant
Durée : du 22/07 au 28/08
Disponibilité : du lundi au dimanche pour un horaire de 5 jours/ semaines
À propos de la mission :
Vous intégrerez une fonction de Helpdesk où l'humain, l'empathie et le sens des responsabilités sont au centre de celle-ci .
Fourni
Ce que nous offrons
Un contrat d'étudiant ( pour TOUT le mois d'AOUT)
La rémunération est assortie de chèques-repas et de primes de shifts qui la rendra confortable.
La société est située à Liège dans un nouvel environnement récemment transformé.
Voir la vacance complète
Liège
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