Tâches principales : Ajustement ponctuel des plannings en cas d’absence. Coaching individuel (One-to-One), entretiens d’absentéisme, exit interviews, feedbacks et écoute des appels. Suivi, motivation et accompagnement des collaborateurs. Gestion des questions et problèmes des call agents. Vérification du respect des plannings. Contact occasionnel avec les clients pour
Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour. Voir la vacance complète
MECHELEN