Employé administratif et commercial département SAV

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Tâches et responsabilités


 
Description

Pour ce poste d'employé administratif et commercial h/f/X au SAV , vos tâches seront les suivantes :
Gestion des plaintes clients
Réception, compréhension et qualification des demandes (téléphone, email, chat)
Ouverture des dossiers dans Salesforce
Identification du client et collecte des informations nécessaires
Orientation de la demande vers les bons


Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour.
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