Tâches et responsabilités
Als Customere Service Representative heb je het volgende takenpakket:
Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten uit je eigen portefeuille
Informatie verzamelen en opmaken van offertes
Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors;
Uitgeven en administratief verwerken van certificaten;
Behandelen van inkomende correspondentie (mail & telefoon);
Opvolgen en structureren van certificatie- en auditdossiers;
Intern samenwerken met collega’s
Profil du candidat
Als Customere Service Representative zoeken we iemand die:
Minstens een professionele bachelor heeft;
Vlot communiceert in Nederlands en Engels (schriftelijk & mondeling);
Gestructureerd werkt, prioriteiten kan inschatten en oog heeft voor detail;
Klantgericht is en een commerciële feeling heeft;
Stressbestendig is en goed functioneert in een dynamische omgeving;
Zowel zelfstandig als in team kan werken;
Administratief sterk staat en nauwkeurig omgaat met dossiers.
Profil de l’Organisation
Onze klant zoekt een Customere Service Representative met communicatieve skills die klanten ondersteunt, dossiers beheert en administratief mee instaat voor een vlotte opvolging van audit- en certificatieprocessen. Je wordt het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille.
Fourni
Onze klant biedt:
Een veelzijdige rol als Customer Service Medewerker binnen een internationale organisatie
Flexibiliteit dankzij thuiswerk en glijdende uren
Competitief loon aangevuld met:
Maaltijdcheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering (bij vaste indienstname)
13e en 14e maand
ADV-dagen
Een collegiaal en professioneel team
Een kantoorlocatie in hartje Antwerpen
Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden.
Een interim contract met optie vast contract.
Voir la vacance complète
Antwerpen
Higher