Tâches et responsabilités
Als Customer service medewerker ben jij de cruciale schakel tussen klanten en interne teams zoals Warehousing, Transport, IT en Customer Service. Je zorgt voor een vlotte communicatie en bewaakt de belangen van de klant. Jouw takenpakket omvat onder andere:
Opvolging van inkomende goederen en dossierbeheer
Nauwkeurige verwerking van data en KPI-rapportering
Coördinatie met interne diensten
Beheer van retourzendingen
Administratieve verwerking van orders en Value
Profil du candidat
Je hebt een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in een logistieke omgeving
Je bent sterk in MS Office, vooral Excel
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels
Je bent klantgericht, communicatief en een echte teamspeler
Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en blijft kalm onder druk
Je denkt oplossingsgericht en hebt een hands-on mentaliteit
Profil de l’Organisation
Onze partner is een toonaangevende speler in supply chain management voor mode- en lifestylemerken. Met een lange geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid biedt het bedrijf complete logistieke oplossingen, inclusief gespecialiseerde e-fulfilmentdiensten. Dankzij geavanceerde IT-oplossingen en een wereldwijd netwerk kan onze partner klanten over de hele wereld ondersteunen. Met duizenden medewerkers en een solide marktpositie staat het bedrijf bekend om zijn flexibiliteit, innovatie en klantgerichtheid. Wil jij deel uitmaken van dit dynamische team en bijdragen aan hun groeiende succes? Dan is deze functie iets voor jou!
Fourni
Onze partner investeert in jouw groei en welzijn. Je mag rekenen op:
Een uitdagende functie binnen een toonaangevend logistiek bedrijf actief in fashion & lifestyle
Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
Exclusieve kortingen bij klanten van onze partner
Regelmatige sociale events
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Voir la vacance complète
Grobbendonk
Medium