Tâches et responsabilités
Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?
Opvolgen en oplossen van complexe dossiers
Proactief ingrijpen om problemen te voorkomen of snel op te lossen
Klanten informeren over de voortgang van hun dossier
Samenwerken met interne afdelingen en internationale partners
Behandelen van escalaties en doorverwijzen naar de juiste diensten indien nodig
Fungeren als centraal aanspreekpunt binnen het internationale netwerk voor jouw klanten
Mee
Profil du candidat
Wie ben jij?
Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels , zowel gesproken als geschreven.
Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
minstens 1 jaar werk-ervaring met klantencontact
Je bent klantgericht , zelfstandig en professioneel.
Profil de l’Organisation
Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een customer service medewerker back office.
Fourni
Wat krijg je ervoor terug
Bruto maandloon van €3122.22/maand
Bonusregeling
Maaltijdcheques van €8/dag
Ecocheques
Hospitalisatieverzekering (bij vast contract)
Pensioen- en spaarplan (bij vast contract)
Kilometervergoeding
Reële doorgroeimogelijkheden
Ongeveer 35 verlofdagen
38-urenweek
Geen weekendwerk
Voir la vacance complète
Diegem
Medium