Tâches et responsabilités
In deze functie zorg je ervoor dat klantvragen en bestellingen correct, tijdig en transparant worden opgevolgd. Je bewaakt het volledige proces van A tot Z en bent een betrouwbare contactpersoon voor zowel klanten als interne teams. Klantencontact + dossierbeheer
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders, leveringen en documentatie.
Je communiceert proactief bij wijzigingen, vertragingen of afwijkingen.
Je stemt af met het
Profil du candidat
Jouw vaardigheden
Je werkt uiterst nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht.
Je gaat vlot om met ERP?systemen en MS Office (vooral Excel en Outlook).
Je bent sterk in planning, opvolging en administratieve verwerking .
Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels ; extra talen zijn mooi meegenomen. Jouw manier van werken
Je bent klantgericht , communiceert helder en weet verwachtingen goed te managen.
Je beschikt over een commerciële feeling , zonder dat er salesdruk is.
Je blijft kalm en oplossingsgericht , ook wanneer de werkdruk toeneemt.
Je bent een teamspeler , maar kan ook zelfstandig werken en verantwoordelijkheid opnemen.
Profil de l’Organisation
Voor een internationaal actief bedrijf zoeken we een Customer Sales Support Medewerker die de verbindende schakel vormt tussen klanten, het salesteam, logistiek en andere interne afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en sterke communicatie verloopt elke bestelling, van aanvraag tot facturatie, volledig volgens plan.
Fourni
Een stabiele rol met heldere verantwoordelijkheden en impact op de organisatie.
Marktconforme verloning , afgestemd op jouw ervaring (van junior tot medior niveau).
Maaltijdcheques , hospitalisatieverzekering en een sectorale groepsverzekering .
20 wettelijke vakantiedagen , aangevuld met 12 ADV?dagen .
Na je inwerkperiode krijg je een laptop en gsm.
Een werkomgeving waar structuur, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
Voir la vacance complète
Heist-op-den-Berg
Higher