Tâches et responsabilités
Le Chargé de clientèle est le premier interlocuteur au point info et service, tant dans le cadre d'un contact "face2face" que téléphonique. Il a pour mission d'accueillir l’ensemble des clients pendant les heures d’ouverture de l’agence.
Via son Client Advisor, l'agence veille à ce que ses clients bénéficient d’un accompagnement optimal en vue de favoriser l’utilisation des canaux numériques, tout en étant attentive à un maximum de satisfaction-clients.
Lorsqu’un client Retail
Profil du candidat
Baccalauréat (comptabilité, marketing ou assurances)
Une expérience bancaire, dans les assurances et/ou commerciale constitue un réel atout, ainsi que les agréations relatives aux lois Willems, Cauwenberghs et crédits.
Personnalité ouverte faisant preuve d'initiative, de flexibilité et d’autonomie
Facilité de contact et esprit d’équipe
Esprit collaboratif
Proactivité commerciale et orienté résultats
Connaissance du néerlandais
Profil de l’Organisation
Notre client est un acteur majeur dans le paysage bancaire belge.
Vous êtes à la recherche d'un emploi passionnant ? Vous souhaitez évoluer dans un rôle à forte dimension humaine et contribuer activement à la satisfaction des clients ?
Dans ce cas, postulez dès à présent !
Fourni
Travailler dans une "PME" du secteur bancaire et de participer à un véritable projet d'entreprise avec possibilités d'épanouissement personnel.
Formations sur mesure de haut niveau
Statut d'employé – Environnement et cadre de travail agréable.
Contrat à durée indéterminée et à temps plein.
Rémunération variable (bonus) liée aux performances commerciales.
Chèques-repas Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre client, postulez dès maintenant !
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Tilff
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