Tâches et responsabilités
Als Analist klantgerichte verbeteringen neem je een sleutelrol op in het uitwerken en beheren van diensten die maximaal inspelen op de behoeften van de KMO's die klant zijn bij dit bedrijf.
Je analyseert de klantbehoeften (bv. opleidingen, digitalisatie, loontransparantie, uitwerking van flexibele cafetariaplannen...) via gesprekken met klanten en interne stakeholders. Je stemt de inzichten af op de huidige organisatie, maakt een duidelijke visie op en zorgt voor een roadmap voor
Profil du candidat
Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring als analist, service owner of projectmanager in een klantgerichte of dienstverlenende context.
Je hebt een sterk analytisch vermogen en zin om klantinzichten om te zetten in concrete, werkbare oplossingen.
Je kan vlot in overleg gaan met alle partijen op alle niveau's van de organisatie, in het Nederlands en Frans. Je werkt immers aan nationale projecten.
Profil de l’Organisation
Dit bedrijf binnen de HR-dienstverlening richt zich op het ondersteunen van zelfstandige ondernemers en grotere ondernemingen. Ze ondersteunen bij vraagstukken over o.a. preventie en welzijn, loonadministratie en ander HR-advies.
Er wordt sterk ingezet op klantgericht werken, met aandacht voor innovatie, kwaliteit en een persoonlijke aanpak.
Fourni
Wat mag je verwachten?
Een voltijdse functie binnen een organisatie in beweging, waar initiatief en verantwoordelijkheid gewaardeerd worden.
Brutoloon tussen €4.200 en €5.600
Een uitgebreid pakket extralegale voordelen: bedrijfswagen , cafetariaplan, verzekeringen, 32 verlofdagen...
Voir la vacance complète
Brugge
Higher