Accompagnement au changement expert dans le cadre de la mise en oeuvre d'un CRM au sein - Implémentation MS Dynamics Dans le cadre de sa transformation digitale, le déploie un CRM Microsoft Dynamics pour unifier ses pratiques de gestion de la relation usagers (chercheurs d'emploi, entreprises, partenaires). Pour ce faire, un accompagnement spécifique est requis afin d'aligner les pratiques métiers, de soutenir les collaborateurs, de structurer l'adhésion et de former plus de 1.200 agents.
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