Pour une société active dans le service aux entreprises, nous recherchons un TEAM LEADER (responsable d'équipe) pour le département call-center.
Vos tâches: Encadrement opérationnel de l'équipe Définition des objectifs, formation, évaluation Mise en place de procédure opérationnelles de travail Contacts clients Tenue de reporting, fichiers indicateurs, plannings, etc.
Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour. Voir la vacance complète